Олег 13.05.2018
3

Очень медлительная работа сотрудников, приходилось просто допрашивать их, могли бы и проявить инициативу в решении вопроса.

8
Николай 10.05.2018
4

Открыл вклад в этом банке. Специалист быстро подготовила необходимые документы и предоставила профессиональную консультацию по тарифам обслуживания карточного счета, открываемого к вкладу, смс информированию и порядку регистрации в интернет-банке. Я остался доволен обслуживанием.

41
Дмитрий 06.05.2018
5

Взял кредит наличными в СМП Банке. Во-первых, самое главное, это выгодные условия. Во-вторых, в банке работают приятные компетентные сотрудники, что тоже немаловажно. К тому же сам процесс оформления занял немного времени, а для занятого человека – это очень важно. В общем, остался доволен сотрудничеством с банком.

23
Владимир 25.04.2018
3

Сервис организован плохо, постоянно "зависает" компьютерная система. Ожидание затягивается до 30–40 минут. Каждый раз снимают копию паспорта. Все это производит тягостное впечатление нерасторопности, плохого менеджмента и организации работы. Больше к ним не обращаюсь.

39
Виктория 21.04.2018
4

Брала кредит на отдых в этом банке. Огорчила длинная волокита с документами, хотя сумма была не такая уж и большая. Кредит все-таки дали, только погашать неудобно было, приходилось ездить после работы в обратную от дома сторону. После выплаты предложили кредитную карту, но я отказалась, хотя условия были приемлемые.

38
Алексей 18.04.2018
5

Обратился в офис СМП банка с целью обменять валюту. Персонал здесь действительно на высоте. Мне нужно было заполнить бумаги и мне все подробно объяснили, что, где и как заполнять. Обычно дают в руки бумагу и отправляют к стенду с образцами, а здесь иной подход. И этот подход лучше, потому что если попадется малокомпетентный клиент, он по десять раз будет возвращаться и переспрашивать, чем будет мешать работе. А здесь сразу все объяснили, причем не скороговоркой, а очень внятно и доходчиво.

49
Игорь 16.04.2018
3

Впервые обратился в СМП банк за получением кредита на небольшой срок и с умеренной процентной ставкой. Свою задолженность перед банком я погасил. Однако теперь довольно часто получаю СМС-сообщение с предложением обратиться в этот банк еще раз. Подобный спам приходит весьма часто. Если честно, то мне это очень надоело. Заблокировать такие сообщения я не могу. В СМП банке говорят, что при заключении договора я подписывал пункт об использовании моих персональных данных.

37
Анастасия 12.04.2018
4

Год назад открывали счет для индивидуального предпринимателя в СМП банке, по времени все заняло около двух дней. Сотрудница банка, непосредственно у которой я обслуживалась оперативно приняла и проверила документы, подготовила необходимые договора, анкеты, все по делу. Что касается комиссий, то по сравнению с другими банками она просто копеечная. Банк-клиент подключили бесплатно, процент за внешние переводы тоже небольшой. В целом банк мне нравится, обслуживаюсь до сих пор.

35
Павел 09.04.2018
5

За все время обслуживания банк ни разу не вызывал у меня каких–либо существенных нареканий. Персонал банка старается во всём помочь и решить любой возникающий вопрос.

26
Максим 07.04.2018
3

Обслуживаюсь в банке пять лет. За это время понизили ставки по вкладам, стало более небрежное отношение к клиенту. Из плюсов за последний год ничего вспомнить не могу.

31
Таисия 03.04.2018
5

Не соглашусь с плохими отзывами - была здесь сегодня, причём не первый раз - очередей нет и вообще всё очень оперативно! Оператор и кассир - вежливы, внимательны, приветливы. Ставлю 5.

45
Евгения 29.03.2018
3

Счет в этом банке уже год, и ни разу не было оперативного и быстрого обслуживания. То ли мне так не везет, то ли это у них принцип работы такой, неторопливый. И особо неторопливый когда я тороплюсь.

25
Светлана 25.03.2018
5

Посчастливилось побывать вкладчиком СМП банка. За плечами уже немалый опыт работы с разными банками, есть с чем сравнивать, этот банк для меня один из самых лучших! Бесспорно сильные стороны банка: качество и скорость обслуживания, приветливость, вежливость и грамотность речи сотрудников, четкость и внимательность (не каждый банк обзванивает клиентов, когда истекает срок вклада), интерес к своей работе (получалось так, что звонила в банк уже после окончания рабочего времени, но мне спокойно отвечали и не спеша давали ответы на все вопросы).

17
Эдуард 21.03.2018
4

По сравнению со Сбербанком, цивилизация. СМП Банк клиентоориентирован, постоянно предлагает новые услуги, опции. Жаль, мало банкоматов. Карта этого банка у меня, по прежнему, не основная. Сбербанк берет количеством.

37
Александр 28.02.2018
4

Надо было взять кредит. Раньше никогда не брал, а тут сложилась такая ситуация. Причем кредит на приличную сумму. Долго выбирал банк и остановился на СМП Банке. Девушка-консультант очень ответственно подошла к работе со мной, объяснила все подробности, все способы, как можно сэкономить на кредите, как получить отсрочку и многое другое. Когда так с тобой общаются - не с целью поскорее избавиться, а именно разъяснить, возникает доверие к таким людям. Для меня выбор определен.

47
Павел 24.02.2018
5

Отличный банк: удобное по месторасположению отделение (в непосредственной близости от моего места работы), хорошие условия кредитования.

44
Максим 22.02.2018
3

Ну что я могу сказать об этом банке.. Плюсы: красивый интерьер, приветливые и доброжелательные сотрудники, в целом очень Солидный банк! Минусы: очень слабая информационная база. Если кредит потребительский, определяют платежеспособность потенциального клиента интуитивно, на основании полученных от него же данных. Попросил 50 000 рублей на 2 года. Через сутки позвонили, стали задавать глупые вопросы. В итоге - отказали. Причины не сообщили! Зашел в другой банк и меня пробили по всем базам в течении 10 минут (5 минут ушло на вопросы). Кредит был получен.

36
Ольга 17.02.2018
4

Обращалась в банк за ипотекой. Специалисты СМП Банка просто молодцы! Высокий профессионализм, владеют всеми нюансами предоставляемой информации, чётко и доходчиво доносят всю необходимую информацию.

52