08:30 - 18:30
09:00 - 14:30
Работаем с банком в течение 10 лет как юр. лицо, так и физ. лицо. В целом могу отметить снижение качества услуг. Зачастую специалисты некомпетентные, конкретно рядовые консультанты. Информацию по действующим программам, конечно, предоставят в битве за клиента, а если вопрос в сторону - ступор. В общем, такое впечатление, что обслуживание поверхностное. Также большие сроки рассмотрения заявлений физ. лиц.
Очень удобно с электронной очередью. Взял талон и спокойно ждёшь, пока вызовут. Операторы приветливые. Мне нравится Сбербанк.
Очереди есть, но это обусловлено количеством посетителей. Сотрудники работают быстро, чётко, без волокиты.
Лучше не оказываться в час пик в этом банке. Ад в виде непрекращающейся очереди гарантирован. С персоналом большие проблемы: долго обслуживают, зачастую не знают своего участка работы, из-за чего допускают ошибки. Пару раз столкнулась с хамским отношением, в результате больше в этот банк ни ногой.
К сожалению, банкоматы часто не работают (ошибки ПО, отсутствие денег, не печатается чек). Это очень сильно подводит в нужные моменты. Сами сотрудники, безусловно, приветливы и приятны, но ввиду системы банка, при каких-либо проблемах с картами, начинают перебрасывать с одного сотрудника на другого, в итоге приходится ждать каждого по 5-10 минут, тратя в общем минимум 40 минут на 5 минутные решения. В целом, заметно, что работники стараются, но не всегда всё зависит от них.
Очень большая очередь. Консультанты в зале очень долго работают с планшетом, их (консультантов) не хватает на весь поток посетителей офиса.
Невозможно дозвониться до операционистов. С каждым элементарным вопросом приходится ехать в банк. Это сделано, чтобы контролировать количество клиентов банка? Или чтобы создавать посещаемость?
Брали с супругом кредит на приобретение жилья, остались очень довольны работой менеджера по ипотечному кредитованию. Быстро и профессионально выполняла свою работу. Раньше слышала много историй про ужасную бюрократию при оформлении ипотечного кредита в Сбербанке. На деле, ничего такого не было. Все документы были рассмотрены быстро. Процесс подписания кредитной документации занял не более часа.
Сбербанк по условиям отличается от многих коммерческих, но вот зато по подходу к клиентам и уровню обслуживания идет на высоком уровне. А еще бы я сделал акцент на его кредитных программах. Обращался уже дважды для получения потребительского кредита. Ниже процентов нигде не было. Конечно же и пакет документов у меня был несколько больше, но ради своей же выгоды в дальнейшем почему бы и не побегать накануне? Сотрудники очень внимательные, а так как я немного дотошный в финансовых вопросах, то всегда мне все спокойно и терпеливо разъясняли. Все это можно отнести к достойному уровню обслуживания банка. Так что если нужен кредит, это отличное место.
Хочу поблагодарить сотрудников отделения Сбербанка за качественную работу и оперативную помощь в решении вопросов. Была оказана грамотная консультационная услуга и оперативное оформление всех документов.
Уже неоднократно сталкиваюсь с одной проблемой. Банкоматы или совсем не работают, или не принимают наличные. Было бы это однократно, не придал бы значения. Но, когда это в большинстве случаев, и у такого крупного банка...
Приятные девушки-консультанты, всегда корректны, помогут, объяснят. Настроили мне все автоплатежи в приложении, помогли открыть счет. Думаю, руководству надо выписать им премию за терпение и отличную работу! Очередей мало, ну или мне везет) Ставлю 5.
Сотрудники слишком яро навязывают установку мобильного приложения и подключение автоплатежей, тратя чужое время даже после моего прямого отказа, моих объяснений, что мне это не нужно и что мне хватает сервиса онлайн-сбербанка и того, что я сама прекрасно могу настроить себе эти автоплатежи через тот же самый онлайн-сбербанк.
Банкоматы на приём - это вообще отдельная история. Банкомат зависает, деньги не берет, это в конце, а в начале, чтобы дойти до нужной функции потратил минут 15 и это вместе с горе-консультантом. Народу - битком. Такое впечатление, что клиенты Сбербанку не нужны вовсе.
Прихожу в отделение Сбербанка частенько. Когда брал кредит, навязали страховку. Второй раз брал кредит- уже сам отказался. Мне не нравится, что не предупреждают, что дело это добровольное, а переплачивать я не хочу, сумма не такая большая, погасил быстрее, досрочно. А так обслуживание отличное, "в час пик" много народа, это везде так, но операторы любой вопрос или проблему разрулят! Видно, что Сбербанк старается, меняется в лучшую сторону. А людям всем не угодишь, обязательно что-то кому-то не понравится.
Обращалась в отделение Сбербанка с целью открыть счет. Пришла в час пик после работы и была очень удивлена, что очереди нет. Открыли за 5 минут. Сотрудники вежливые. Оказывается так бывает.
Нужно было перевести деньги с карты на карту - сотрудница Сбербанка помогла, все подсказала и показала. Причем, не только мне одному - каждому из очереди. Все оперативно.
Инцидент был связан с картой, которую отказались дать, т.к. была оформлена по старому паспорту (перевыпуск), сделали копию паспорта, сказали ожидайте звонка в течение недели. Прошло 2 недели, звонка не дождалась, пошла в отделение, сначала операционист просто не захотел проверить обновились данные в базе или нет, аргументируя тем, что если вам сказали, что перезвонят, значит ждите. Настояв на проверке мне молча выдали карту.
У меня претензий нет к этому банку. Свои обязанности выполняют быстро, насколько это возможно. По поводу всех ниже написанных комментариев, надо понимать что это один из самых больших банков в России, проходимость у него выше чем у всех остальных, прежде всего все мы обращаемся именно в этот банк потому что он надёжен, и мы в нём уверены, нежели в остальных банках, тем более что по обслуживанию, процентам он менее затратный чем все другие. Да, несомненно, им надо многое усовершенствовать, чтоб быть идеальным во всех отношениях (конкретно сейчас про интернет банк, очень медленный), но тем не менее люди которые хотят найти надёжность и стабильность обращаются именно в Сбербанк.
Обращалась в отделение Сбербанка несколько раз, приветливые консультанты, всегда помогают, в кассах обслуживание тоже хорошее, быстрое. Очередей нет.
Получала карту. Как зашла, растерялась, но консультант помогла разобраться и даже взяла за меня талончик. Очень удобный и приятный офис. Все организовано и чётко. Работники вежливые, компетентные, внимательные. Работают индивидуально с каждым клиентом, никого не торопят, грамотно отвечают на вопросы.
Сразу оговорюсь, не люблю я банки, вечная суматоха, очередь, неразбериха и безразличие сотрудников. Но не в этот раз! Я как всегда в нерешительности зашла в заведение и затупила около супер-аппарата с талонами. Повезло что сотрудница банка проходила мимо, спросила суть вопроса, сама взяла талон, проводила к специалисту, которая и разъяснила мне все моменты. Просто, доходчиво, фактически на пальцах. Хоть это и непросто, раз дело касается ипотечного кредита.
Обратился в офис Сбербанка для оплаты госпошлины за замену паспорта. Взял талон, буквально через минуту был направлен к специалисту. Специалист быстро и доброжелательно помогла мне в осуществлении платежа, а также проконсультировала меня меня по поводу моей карты. Мне очень понравилось обслуживание.
Подал заявку на снижение процентной ставки более месяца назад, до сих пор никакого ответа. И ни в банке ни в колл центре ничего ответить не могут, просто ждите. Это просто возмутительно, что такое происходит в банке такого уровня. И ни один человек к которому обращаешься никак не пытается даже как то помочь, т.е. выполнить свою работу! Чего ждет банк при таком отношении к клиентам вообще непонятно, тем более при нынешней конкуренции.
Три года пользуюсь картой Visa Gold от Сбербанка. Отличная вещь, никогда никаких проблем не было, очень удобно!
Взял ипотеку в Сбере. Конечно я походил по другим банкам, узнавал условия. В итоге оказалось, что в Сбере самые выгодные условия по ипотечному кредитованию и я зря время тратил.
Еще раз убедилась в очень невыгодных условиях для клиентов. Положить денежные средства - всегда пожалуйста, нет никаких ограничений по сумме. А вот получить срочно не получится. Деньги надо заказывать заранее, причем явиться лично в банк, потеряв свое рабочее время. В следующий раз хорошо подумаю, куда отнести свои сбережения.
Консультанты неоднократно отказывались помогать, ссылаясь на то, что оплата документов наличными не входит в их обязанности, они работают только с клиентами, у которых карта при себе (карту забыла дома, не было возможности забрать, а оплату нужно было произвести в срочном порядке). Для чего они там находятся непонятно, может быть для красивого фона, или просто указать о местонахождении терминала. Хотелось бы, чтобы персонал набирали более опытный и клиенты не теряли ни время, ни нервы..
Банк хороший, но у него очень большой процент когда берёшь кредит или ипотеку. Хотелось бы чтобы процент был поменьше. А так, по большому счету, меня все устраивает, сотрудники в офисе всегда вежливы и хорошо обслуживают. Много банкоматов круглосуточных, где можно снять деньги, что очень удобно.
Сбербанк - нормальный банк в плане кредитов. Выдают быстро и без большой бумажной волокиты. Конечно кредитная история должна быть хорошей, иначе кредита не видать. Но зато не придираются по мелочам. И что еще хорошо, выплачивать кредит очень удобно, я автоплатеж настроил на мобиле и вообще не парюсь.
Пару лет уже пользуюсь картой Сбербанка «Подари жизнь». Хочу поблагодарить банк за то, что дает возможность помогать детям и делает такие продукты!
Очень много лет обслуживаюсь в Сбербанке. Сейчас уже вторая карта. Первая была маэстро, сейчас виза. Ни разу не было проблем! Полнофункциональный личный кабинет со всеми возможностями, что тоже очень радует!
Лучший банк из всех, с кем работала. Брала ипотеку - самый низкий процент в городе. По моей просьбе 2 раза переделывали график платежей. И всегда с sms, заранее, вежливо. В отделениях толпа клиентов, но пропускная способность сумасшедшая, работают всегда все окна.
Получала дебетовую карту в отделении Сбербанка. Девушка очень настойчиво навязывала мне доп. услуги от хищения денежных средств и договоры страхования. А подключить нужную всем услугу мобильный банк не удосужилась!
Очень мало банкоматов с приемом денег. Постоянно огромные очереди, и не факт что будет доступна эта функция. Особенно к вечеру и в выходные невозможно внести деньги.
Я периодически обращаюсь в отделение Сбербанка. Хочу отметить, что очередей стало меньше и сотрудники стали более клиентоориентированы. Заходил на днях оформить дополнительную карту, процесс прошел быстро и без какого-либо стресса.
При выдаче карты столкнулся с ситуацией, где консультант попытался мне втюхать услугу автоплатежа за сотовый, мотивируя, что это просто надо, под видом активации карты, типа 2 месяца бесплатно, а потом вам придет смс и вы откажитесь. Консультанту отказал в вежливой форме. Не давайте сотовый в руки консультанту, в сбербанке-онлайн внимательно все читайте перед тем, как вводить любой код!
Важных нюансов при открытии счета (оформлении карты) не говорят. Действительно, навязывают много ненужных услуг. Система безопасности в этом банке на нуле. Без мобильника, ты не сможешь следить за своими собственными денежными средствами. У любого, имеющего доступ к твоему мобильнику есть доступ к ним. О таких нюансах не говорят сразу. Требуют непонятный код по телефону, который как то надо получать самому. Без кода никто с тобой общаться не будет.
Обратила внимание на то, что денежные переводы в Сбербанке доходят мгновенно. Нужно было срочно перевести деньги младшей сестре, которая живет в другом городе, так я как только отправила, она мне сразу и перезвонила, сказала, что уже дошли. Наверно, это не главное, но радует, что такие операции проходят быстро.
Взял потребительский кредит в Сбербанке. По моему мнению, здесь самые выгодные условия, которые сейчас предлагают банки в России. Везде намного выше, процента на три точно. Взял на два года, чтобы не последнее с зарплаты отдавать, а размеренно платить.
Сбербанк славится хорошей репутацией, и точно не лопнет завтра как мыльный пузырь. Опять же, если видите, что агентство недвижимости проводит совместные акции со Сбербанком - значит, этому агентству можно доверять. У меня недавно коллега купила квартиру. За нее все делало агентство, я ни разу не видела, чтобы она с работы отпрашивалась. Отправила по электронке все необходимые документы - и уже на следующий день радовалась одобренной ипотеке, а еще через неделю готовилась вносить залог за новое жилье!
Не понимаю я,почему допускается такое безобразие - открыл вклад,а мне теперь постоянно предлагают кредиты на "выгодных условиях".Если мне нужны были бы денежные средства,я бы забрал свои и не платил бы проценты за пользование кредитами!
За последний год банк в моих глазах упал ниже плинтуса.Мало того что % ставки ниже чем в других банках,так теперь банк начал обманывать клиентов предлагая более выгодные условия по вкладам,а при пересчете на фактическую,% ставка оказывается чуть ли не в 2 раза ниже..Пользуюсь услугами банка более 10 лет,и никогда не возникало желание уйти из него,но в связи с последними событиями планирую сменить банк на более достойный.
Брал потребительский кредит на 2 года в Сбербанке.В принципе оформили быстро,без лишней волокиты.Зарплата у меня чуть выше среднего,кредитная история вроде неплохая,так что я для них наверное подходящий клиент.Процент мне дали вполне терпимый,я даже на полгода раньше выплатил,только в случае досрочного погашения надо банк уведомить,чтобы они там процент пересчитали.В общем рекомендую.
Что мне нравится в Сбербанке - это очень крутой технологический уровень.Сейчас уже по сути не нужно ходить к ним в офисы,практически все можно сделать через интернет,даже счет открыть.Особенно хочу похвалить мобильное приложение,оно реально очень удобное и функциональное.
Хочу отметить,что у Сбербанка везде есть банкоматы и отделения,никогда не испытывала проблемы найти их в торговых центрах в любом районе.
Довольно быстро обслуживают в отделениях в последнее время.Конечно,есть еще над чем работать,но появление электронной очереди явно пошло во благо.Если раньше я тратил на посещение банка как минимум час,то сейчас можно и за полчаса обойтись.
Нормальный банк,на мой взгляд.Работают быстро,отрыть вклад можно минут за 15,очередей,как правило,нет,офисов много.Каких-то явных недостатков я у этого банка не вижу.
Не согласна с предыдущим отзывом.Пришла в Сбербанк,ко мне сразу подошла сотрудница,предложила помощь.Взяла талон к специалисту и уже буквально через 10 минут меня пригласили.Оформление всех документов тоже заняло буквально несколько минут.Осталась довольна и отношением и обслуживанием.
Сбербанк работает медленно,операторы сидят с клиентами по 30-40 минут.Сижу почти час,чтобы поменять одну карту,у которой истек срок.Кроме того,как сидеть час в банке,у меня свои есть дела.
Работники банка работают безобразно,сплошное равнодушие.У нас сотрудники почти месяц сидят без зарплаты из-за того,что "специалисты" банка не могут проделать элементарные операции,ни до кого не достучаться.
Мне нравится,что в Сбербанке надежная система безопасности.Даже в Сбербанк онлайн просто так,без специального подтверждения не войдешь.Вроде сначала было ненадежно через интернет совершать операции по карте,но с такой системой ничего не страшно.
Недавно снял деньги со Сберовской карточки в Сберовском банкомате и был жутко удивлён,т.к. с меня взяли комиссию за операцию!Звоню на горячую линию,объясняю суть,что так мол и так,вы неправы.На что мне оператор отвечает,что карточка кредитная и за снятие наличных полагается комиссия.Я ей говорю не вопрос,если бы я снимал кредитные средства,но помимо кредитных средств на этой карточке находятся мои собственные средства(была необходимость и я положил свои деньги на эту карту)и снимал я свои деньги,никаким образом не относящиеся к кредитным,то есть кредитные я не трогал вовсе,а снял свои и за то,что я снял свои деньги мне насчитали комиссию,нормально???Причём когда я эту карту получал,я интересовался у сотрудника банка,говорили,что всё будет чётко!Пришлось писать претензию в банк!
Сбербанк,наконец-то наладил нормальную работу своих отделений.Очередей больше нет,есть электронная очередь,которая,во-первых,ускорила процесс,а во-вторых,сделала посещение офиса понятным - сразу ясно куда тебе идти.
Я уже третий раз беру потребительский кредит в Сбербанке и с каждым разом процесс оформления кредита упрощается,да и проценты снижаются.Если в первый раз пришлось ждать одобрения 3 дня,то в последний раз весь процесс оформления от заявления до перевода денег на карту занял около суток и при том с меня потребовали только паспорт.Такую оперативность я вижу впервые,правда удержали страховку..Еще нужно очень четко соблюдать график платежей,поэтому мне предложили,чтобы к 25 числу каждого месяца у меня на карте была соответствующая сумма.С одной стороны это удобно,так как не надо ходить в банк и гасить кредит,с другой стороны есть риск,когда с этой же карты ты оплачиваешь покупки,другие услуги,то в нужный день там денег окажется мало.Вот и приходится контролировать свои финансы.В общем я доволен сотрудничеством с этим банком.
Карту я получила в качестве бонуса,как подарок от Сбербанка при обращении в банк.Сразу как-то насторожилась от такого презента,но по прошествии 2-х лет убедилась в обратном.Она столько раз меня выручала.С карты можно снимать наличные(только за совершение этой операции снимается комиссия),а если картой расплачиваешься за товар безналично и попадаешь с оплатой в льготный период,то вообще ничего не теряешь!Мне нравится,что вносить ежемесячные платежи можно не выходя из дома через интернет или любой платежный терминал,банкомат.
Кредитную карту от Сбербанка я оформила ещё в 2015 году и до сих пор пользуясь ей с удовольствием.Кредитный лимит у меня сейчас 35 тысяч рублей - это довольно неплохо.
За снятие наличных средств снимаются дополнительные средства,поэтому я стараюсь этой картой расплачиваться в магазинах.Решением оформить кредитную стали размышления о том,что ситуации в жизни бывают разные,и деньги могут потребоваться в какой-то очень важный момент,а с кредитной картой они всегда есть.Единственное - это хочется дать совет,что если надумали воспользоваться кредитной картой,то не стоит забывать,что это все-таки денежки чужие и отдавать их все равно придётся.Исходя из этого,нужно сделать вывод,что на мелочи разбрасывать эти деньги не стоит.А вот купить дельную вещь или воспользоваться ими в трудной жизненной ситуации вполне разумно.
Работаю с этим банком полгода.Нравится многое,в том числе Сбербанк Онлайн и большое количество банкоматов.Но вот,что огорчает.Как ни подойду к кассе куда-нибудь перевести или положить деньги на свою карту,все время задают вопросы с намеком "сделайте это в банкомате",то скажут "а вы через банкомат не пробовали?".И пока не ответишь на вопрос,ничего не собираются делать.Не хотят люди работать в век автоматики..Через кассу часто надежней,лучше,привычней,банкомат не принимает мятые деньги и т.д.И вообще,честно говоря,это их работа(имею в виду сотрудников) - проводить банковские операции.
Я раньше не очень относился к Сбербанку,а оказалось зря.Реально здорово поставлена работа с клиентами,если берешь кредит,то тебе все разжуют,растолкуют.Я вот буквально неделю назад расплатился и могу подтвердить,что никакого двойного дна,никаких неприятных сюрпризов не было.
Банкоматы,терминалы вечно не работают или работают с ограничениями.Внесение наличных практически всегда сопровождается проблемами,хождением от одного банкомата к другому в поисках исправного.Работников много,а толку мало.В последний раз внести деньги на карточку было вообще невозможно.Вносил через кассу,так и тут не без проблем,купюры приняли,но пообещали зачисление на карточку аж через 4 часа.
Брали с женой ипотеку в Сбербанке год назад на 5 лет.Условия самые выгодные из всех других банков,получил зарплату на карту банка и сразу сделал платеж по кредиту в конце месяца.Просрочки за год не было ни разу,поэтому и проблем тоже нет.Думаем ипотеку за 3-4 года закрыть полностью.
Пользуюсь кредитной картой Сбербанка.Она меня всегда выручает.Обычно я трачу деньги по кредитке,а потом в зарплату погашаю долг.Так у меня и копить получается и в льготный период укладываюсь.
Подал заявку на потребительский кредит,прошла уже неделя,но почему то по сей день на рассмотрении.Почему так долго рассматривают непонятно,звонков от сотрудников тоже не было.Что за безобразие происходит по отношению к людям,сами предлагают брать кредиты на выгодных условиях,а заставляют людей ждать непонятно сколько времени,хотя заявки должны рассматриваться не более двух дней.
Сбербанк России - банк,которым я пользуюсь постоянно в силу того,что у всех,с кем я провожу безналичные расчеты карты Сбербанка.Из плюсов: почти везде электронные очереди,табло,стало цивилизованнее и уютнее в офисах,стоит много терминалов самообслуживания,пользуюсь мобильным банком,оплачиваю почти все коммунальные платежи через Сбербанк.Из минусов:вклады делать неразумно,проценты очень маленькие,а вот для кредитов наоборот,считаю,что грабительские.
Подавала заявку на потребительский кредит через Сбербанк Онлайн.Прошло 10 дней ответа нет.Звонила на горячую линию банка,операторы сбрасывают,либо ничего толком не могут сказать..
У мамы есть пенсионная карточка Сбербанка,получилось уговорить ее подключить автоплатеж за все услуги,за жкх,телефон.Кажется,она так и не поняла,как это работает,зато все само платится и я рада,что ей не надо лишний раз тратить время на очереди.Сбербанку плюс за такую возможность,удобно не только нам молодым,но и для пожилых людей очень актуально.
Со Сбербанком я и моя семья знакомы по зарплатным картам. Банк надежный и мы не беспокоимся за то,что зарплата не придет нам на карту. Банкоматов очень много по городу,так что очереди не выстраиваются.Удобный мобильный банк с помощью которого можно не выходя из дома осуществлять многие операции,что частенько выручает.
Являюсь постоянным клиентом Сбербанка уже на протяжении пяти лет.После окончания вуза открыл в нем вклад и не пожалел.Продлеваю его до сих пор,несмотря на маленькие проценты по вкладам.За это время закрылось довольно приличное количество банков,все потому,что они ненадежные.Что же касается Сбербанка,то в этом плане он один из тех,кому можно довериться без опасений.
Сбербанк я посещаю нечасто.Плюс банка для меня в том,что он имеет довольно удобное мобильное приложение,очень удобно и не надо ехать в офис и стоять в очередях.
Недавно потерял карточку,в состоянии стресса забыл,что можно позвонить на телефон горячей линии,сразу приехал в офис банка.Сотрудники меня успокоили,сразу её заблокировали,помогли составить заявление на перевыпуск карты.Карта дошла быстро,занял этот процесс всего несколько дней.
Брал в Сбербанке потребительский кредит на ремонт квартиры.Сумма нужна была немаленькая,поэтому искал,где бы процент был пониже.Обращался сразу в несколько банков,везде насчитали разную ставку.В этом банке оказалась наиболее выгодная.Оформил кредит без особых проблем.
Кредит в Сбербанке я брал еще два года назад.Деньги плачу всегда вовремя,потому никаких проблем не возникает,сотрудничеством я полностью доволен.Единственный минус — долгое оформление документов,но если заранее подготовиться по списку,то оформиться можно будет быстро.
В Сбербанк нас привела самая низкая процентная ставка по ипотеке.Одобрили ипотеку в течении 10 дней.И потом началось..наши документы направили в юридический отдел на согласование,где их потеряли,в общем в течении положенного времени не согласовали.А у нас были очень сжатые сроки на оплату,в итоге согласовали с опозданием.Почти за два месяца оформления потратили кучу времени,нервов и сил!
В Сбербанке оставляли заявку на ипотечный кредит.Работаю в бюджетной организации,супруг тоже.В собственности машина и квартира,кредитные истории не отягощены,ранее все платили в срок,поэтому и обратились в этот банк.Была очень удивлена,когда мне пришел отказ!Это неделю надо было думать,чтобы ответить нет!У меня сорвалась сделка,а ведь причину отказа никто не скажет..
Положила деньги в Сбербанк на льготные проценты на 3 месяца.Сказали,что после окончания срока мне придет сообщение о том,какие у меня будут условия по процентам.Срок вклада истек,звонка из офиса банка нет,решила позвонить сама узнать информацию.Узнала,что мои деньги лежат под 0,01 процентную ставку!Спрашиваю,почему не сообщили,когда срок вклада истек,ведь обещали позвонить,ничего вразумительного так и не услышала..
Я давний клиент Сбербанка,сначала здесь была зарплатная карта,по обслуживанию и СМС-информированию никогда никаких проблем не было.Не так давно открыла вклад прямо на сайте Сбербанка в интернете,не нужно даже ходить в офис,имею в виду вклады из серии «Онлайн».Очень удобно,можно сразу просматривать историю перечислений,а также закрыть вклад,не теряя время на поход в офис.
Каждый год открываю в Сбербанке вклад.Проценты небольшие,зато точно знаю,что банк не накроется.Хотя,в последнее время проценты подросли и стали более-менее приличными.Что касается работы сотрудников,то никаких вопросов к ним нет,работают быстро и четко.
На прошлой неделе после долгого перерыва зашла в Сбербанк.У меня давно там открыт счет,вот решила снять оттуда остатки денег и счет закрыть.С этой системой,когда дают талончик,а потом вызывают к нужному окну очень удобно.Я не храню деньги в Сбербанке, проценты,прямо скажем,на депозитах скромные,можно найти гораздо выше процент.
Услугами Сбербанка пользуюсь уже несколько лет.Это и коммунальные платежи,и оплата налогов,и получение зарплаты на карту,одно время даже вклад был в банке.В принципе банк вполне устраивает.Не нравится то,что девочки-операторы бывают слишком назойливы и стараются навязать ненужные услуги,то кредитную карту,то перевести к ним накопительную пенсию.
Клиентом Сбербанка являюсь уже несколько лет.Раньше здесь оформляла кредитную карту на небольшую сумму,иногда она меня здорово выручала,когда деньги заканчивались,а до зарплаты еще было несколько дней.Сейчас у меня дебетовая карта,обычно ей и расплачиваюсь,потому как копятся бонусные баллы от «спасибо»,ими потом можно расплачиваться в разных магазинах.Можно поесть с мужем и ребенком в бургер кинг за бесплатно.Недавно вот завела карту с кэшбеком,теперь ещё больше бонусов имеем.
Обслуживание в Сбербанке оставляет желать лучшего.Как-то зашла оплатить музыкальную школу,сначала с терминалом были проблемы,он зажевал талон.Потом несколько минут оператор набирала данные,произошел какой-то сбой в программе,ничего не получилось,после чего мне вернули квитанцию и деньги.Потеряла только время.
Я уже несколько лет беру кредиты в Сбербанке,имею безупречную кредитную историю,сейчас доплачиваю оставшуюся сумму...Получилось так,что срочно потребовалась определённая сумма.Придя в отделение получил отказ...В то время когда не нуждался постоянно приходили сообщения,что могу в любое время получить кредит практически на любую сумму..Получается, что я должен брать ни тогда,когда это надо мне,а когда нужно банку..Очень разочарован.
Очень довольна онлайн сервисом Сбербанка,пользуюсь им и очень довольна,особенно переводами без комиссии.В самих офисах метровые очереди рассосались,стало очень удобно после того как ввели терминалы билетов с номерами очереди.Но есть огромное но,это квалификация специалистов принимающих платежи,очень медленно.
Этот банк выбрала за надежность и долгое нахождение на рынке.В некоторых отделениях поставили терминалы с талонами,удобно,нет больше очередей в кассу,много банкоматов по городу.К сожалению при плюсах есть и минусы-процентная ставка по вкладам очень маленькая,банкоматы часто не работают на прием денег.
Несколько лет являюсь клиентом Сбербанка,здесь у меня имеется зарплатная карта.По обслуживанию карты вопросов нет.В последнее время часто звонят и навязывают бесплатную кредитную карту,устала объяснять что в этом для меня нет необходимости,но звонки не прекращаются..
Постоянной клиенткой Сбербанка я стала не так давно. Просто появилась необходимость оплачивать электронные билеты и совершать прочие покупки в сети Интернет.Завела дебетовую карточку.Минус-банкоматы на прием и выдачу наличных работают не всегда хорошо.
В этом отделении открывал вклад.Понравилось,что нет очередей,обслуживание по талонам,которые берешь через терминал,только очень медленное.
Являюсь постоянным клиентом этого банка.Обслуживание профессиональное,доброжелательное.Всегда оказывают помощь при решении возникающих вопросов.
Менеджеры немного тормозят, видимо не у всех одинаковые инструкции в голове) Но в целом качеством услуг доволен.