09:00 - 18:00
выходные
Пришел в офис страховой для оформления полиса ОСАГо. Передо мной был один человек, после меня два. Девушка попросила пакет документов, я ей его передал. Она ввела данные. Нахмурилась, сделала вид, что ждет "погоду", а после сказала, что не может оформить меня на данный момент, так как у нее не работает программа и поэтому я должен к ним обратится в другой раз.. И тут случилось чудо, как только я вышел, занявшие очередь после меня клиенты прошли и их оформили без проблем. С таким отношением возвращаться сюда нет желания.
При оформлении полиса ОСАГО в других страховых навязчиво предлагали мне оформить страховку на жизнь, а мне это не нужно. Здесь же без лишних накруток оформили полис. Быстро и удобно, офис находится рядом с моей работой.
Обращаюсь в основном по вопросам КАСКО. Говоря откровенно, ситуации были разные, но в целом все случаи решались в мою пользу и решением всех спорных вопросов я доволен. Периодически возникают проблемы со сроками согласования стоимости ремонтных работ между страховой компанией и автомастерскими, но со временем к этому привык, и сам периодически дёргаю тех и других, чтобы вопросы решались быстрее, но обычно минимум месяц всё равно приходится ждать, уже отношусь к этому философски. Зато с документами никогда проблем не испытывал.
Если вы пострадавший и у виновника росгосстрах - проще даже не ждать экспертизу, а сразу двигать в независимую. По выплатам полное кидалово...
Страховались два года подряд, быстро оформляют документы, отзывчивые и вежливые сотрудники, меня все устраивает.
Не могу продлить электронный полис осаго страховой компании Ингосстрах. Хотя в прошлом году оформляли без проблем. При продлении после проверки приходит пароль на телефон, а затем выбрасывает на сайт РСА так как якобы не возможно оформить полис осаго и предлагает другую страховую компанию. И судя по всему это проблема не только у меня. У знакомых аналогичная ситуация.
Пришел, очередей не было. Застраховали по хорошему коэффициенту, дополнительных услуг не навязывали.
Сервис вполне приличный, обратился со страховым случаем, возмещение по страховке получил. Причём даже вопросов лишних не было и сделали мне всё быстро, так что я без претензий.
Оформлял тут страховку ОСАГО осенью прошлого года, потом также приходил вписывать второго водителя, в обоих случаях все прошло замечательно - нет очередей, вежливые и приятные менеджеры, нет мороки с сотней документов (что сказали, то и принес, без дополнительных бумажек в дальнейшем), оформление в очень сжатые сроки, в моем случае - несколько дней, это нормально вполне себе. Работают действительно шустро, всем бы такое кпд) Офис как раз в двухсот метрах от моего дома, да и страхование это коллеги хвалят, потому и сделал такой вот выбор, пока ни разу не пожалел)
Мои хождения в поисках полиса ОСАГО закончились в этом месте. Сначала сходили с другом, которого, по моему удивлению, застраховали без доп.услуг. Соответственно и мой выбор пал на эту компанию, 1,5 часа ожидания и полис готов. Из минусов, приходится стоять в очереди. Настоятельно рекомендую перед походом в эту компанию позвонить и спросить о необходимых документах для получения полиса ОСАГО и прочих услуг.
Очень вежливые сотрудники, все объяснят в подробностях и сделают страховку в лучшем виде. Застраховали машину, одной проблемой меньше. Проверила полис на РСА, все зарегистрировано, полис активный. Рекомендую тем, кто сам не в состоянии оформить страховку из-за проблем на сайте страховой, или из-за перенаправления на страховые - однодневки!
Без дополнительного страхования жизни ОСАГО в офисе Вам никто не оформит и не продаст, называя это расширенным страхованием. Если хотите дешевле и без доп. страховок отправляют оформляться через интернет, и тут Вас будет ожидать сюрприз в виде разных ошибок связанных с проверкой данных, с выскакивающими ошибками, не дающими пройти оформление. В общем замкнутый круг..
Просидев около часа в очереди, решила подойти к девушке, не надеясь даже на ответ - она приняла меня (!!!) и спустя 10 минут я уже ехала в сторону дома... А нужно мне было изменить данные в страховом полисе в связи со сменой места жительства. Девушка спокойно сняла все копии с документов и сказала, когда мне приехать за новым полисом. Неожиданно! Видимо мне повезло, ведь многие люди долгое время не могут решить свою проблему с полисом..
Коротко: Быстро, качественно, недорого, достаточно вежливо и без навязывания доп. услуг (страхование жизни и прочее).
Три года был клиентом Ингосстраха. На третий год случился страховой случай. Кинули. Ни денег, ни ремонта. В общем не верьте, когда обещают - все красиво. Разводят и кидают своих клиентов.
В Ингосстрах дважды обращалась, по КАСКО все оперативно и документы, и ремонт. Остались только положительные впечатления, не хуже, чем в других, но дороже, чем в той, в которой я сейчас.
Честно, уже давно не встречал подобного отношения. Ну не говоря уж о запредельных ценах по КАСКО, насчитали почти в два раза дороже, чем прошлая страховка. Два человека передо мной вернулись с ошибками в полисе ОСАГО. Выбор за вами!
Пользуюсь услугами этой страховой первый раз. Оформила электронный полис, оплатила и получила его на e-mail за 15 минут.
Добавлю в копилку отрицательный отзыв! В общем, знаю не понаслышке, что оформить ОСАГО в офисах страховой компании почти нереально: доп.страхование, очереди, отсутствие бланков и т.д. Решили с мужем оформить через интернет, в конце концов, многие так уже делают, порталы работают давно, почему бы и нет?! Вводили информацию о страхователе, а/м и т.д. раз сто! То портал виснет, то пишет, что что-то пошло не так, то сбрасывает информацию, финиш был с кодами, присылаемыми в виде смс на телефон, там часть букв на русском, часть на английском, попробуйте разберитесь! Приходилось много их перепробовать, прежде чем сайт принял код. Но оформить все равно полис не удалось! Все зависло и сбросилось! Если вы хотите потратить кучу времени и нервов, вернее если этих ресурсов вам не жалко, вводите в строке сайт Ингосстраха.
В этой страховой компании нереально оформить е-осаго! Постоянно перекидывают на какие то сторонние организации. Только время потратил в пустоту.
Хотела бы оставить положительный отзыв и сказать, что далеко все не так мрачно, как в многочисленных отзывах недовольных посетителей, наверно написать отрицательный отзыв у нас хотят больше чем положительный)) Если честно, немного даже побаивалась ехать в эту компанию продлять страховку на машину, так уж «красочно» описаны в отзывах недовольные сотрудники и километровые очереди, но оказалось все совсем не так! Причём, пришла я за 20 минут до начала обеденного перерыва и несмотря на это меня приняла милая девушка, продлила страховку, подробно рассказала что в будущем я все смогу это делать сама через личный кабинет, помогла заплатить и несмотря на то, что я задержала ее на законный обед не было ни раздражённости, ни негатива!
Страховала у них несколько лет новый дорогой автомобиль. По ОСАГО не обращалась ни разу. По КАСКО один раз, когда камень попал в лобовое стекло. Заплатили половину стоимости, другую половину я отсудила.
Не ожидали и были приятно удивлены - нам выплатили по полису виновника ДТП, у которого ОСАГО был в "Ингосстрах", четко по срокам и вполне приемлемую сумму. Единственный нюанс - когда запрашивали номер счета в банке, куда надо перечислять страховую сумму, не уточнили, с какими банками у компании заключены договора. У нас счет был в банке, с которым договора с компанией "Ингосстрах" нет, поэтому мы потеряли при получении налички 1 процент от суммы. А это не очень маленькая сумма, не 100 рублей.
Было ДТП, я пришел, чтобы заявить убыток в офис Ингосстрах, минут 30-40 пришлось подождать пока освободится специалист. В тот же день получил направление на экспертизу и после экспертизы (заняла где-то час) мне огласили сумму возмещения. В тот момент я решил отказаться от их предложения, т.к. рассчитывал, что сумма будет выше (скорее всего это стандартное поведение на предложение подписать что-то здесь и сейчас). В выходные дни пришлось покататься по разным конторам, которые занимаются экспертизой после ДТП. Практически все как один называли мне цифру по ущербу равную той, которую насчитала изначально страховая компания. Деньги выплатили в срок и без нарушений.
Приехал в офис, чтобы оформить полис осаго за две недели до окончания старого. Специалист посмотрела документы и говорит, что в офисе она оформить не может, езжайте домой и дома с компьютера оформите сами электронный полис. Пробовал несколько дней оформить через компьютер, но ничего не вышло. Придется идти в другую компанию, где более расторопные менеджеры.
Маркетинговая политика компании заключается в обмане клиентов. Под любым предлогом уклоняются от применения понижающего коэффициента.
Продление ОСАГО на сайте не проходит, просто зависает при нажатии на расчёт. Более трех раз писал и звонил им, в том числе в техническую поддержку, никак не реагирует, а потом просто отключили возможность продлевать на сайте.
После ДТП обратилась в Ингосстрах. Приняли машину на осмотр в этот же день. Эксперт четко и грамотно рассказал о внешних и возможных скрытых дефектах. Объяснил, как мне необходимо поступить дальше. Благодаря его профессионализму я не сделала ошибок из-за которых мы же сами, в последствии и страдаем.
Я в Ингосстрахе уже четвертый год страхуюсь.Трижды в аварию попадал.Реально,без проблем все вопросы решаются.Ну,бывает,что время потянут,но выплачивают нормально.
Купила новую машину и посоветовали Ингосстрах.Был страховой случай,без проблем все собрала вовремя,отвезли,ремонтировались быстро,отношение хорошее.Только Каско дороговато.
Раньше часто страховался в Ингосстрахе - проблем с выплатами не возникало.Справки о ДТП в органах ГИБДД собирали без проблем.Сейчас обратился по страховому случаю - не называют ни сроков рассмотрения,ни сроков получения справок из ГИБДД.Говорят,что мы направили запрос,а когда ответ придет мы не знаем.Зная нашу ГИБДД думаю ответ вообще не придет.Придется за справкой ехать самому.
Произошло небольшое ДТП,виновник задел задний бок моей машины когда пытался перестроиться и заехал на мою полосу.Отдал документы,назначили время оценки.Приехал,все посмотрели,оценили.В течении 15 дней прислали деньги!Хотя меньше,чем рассчитывал,но никакой нервотрепки зато!
Компания выплачивает страховое возмещение ТОЛЬКО если сумма выплаты не превышает страховую премию.Мне трижды отказывали в выплате,поскольку выплата превышала премию.Обратился в суд,взыскали в полном объеме.Признав мою правоту,извинений не принесли.
Первый раз за семь лет два страховых случая подряд!С Ингосстрахом не было никаких проблем.Всё быстро по КАСКО согласовали.Только пришлось подождать очередь по ремонту,но тут уж Ингосстрах не виноват.
Агенты компании Ингосстрах отказываются оформлять полис без дополнительных услуг.При просьбе рассказать подробнее об услугах,не могут толком ничего объяснить.Продают принудительно "добровольное страхование",о котором ничего не знают.
После нескольких лет страхования авто у них, отказались продлевать страховку т.к. авто старше 10 лет. Ответили, вот если бы ваш авто был бы моложе, мы бы продлили, а на ваш авто мы ОСАГО рассчитать не можем. При мне,кстати,отказали еще одному клиенту по той же причине..
Перед подачей документов на визу,озадачился вопросом,где можно купить медицинскую страховку,но желательно,чтобы все это можно было сделать не выходя из дома,не люблю сидеть в бесконечных очередях в душных офисах.Поскольку в Ингосстрахе делал страховки для предыдущих поездок,то и онлайн решил оформить страховку именно там.И не прогадал.Процедура оказалась быстрой,понятной и удобной.Сделал такие страховки всей своей семье и могу посоветовать этот способ страхования всем желающим.Кстати,в визовом центре такие страховые полисы приняли без разговоров.
Сутками можно сидеть и пытаться оформить электронный полис в "Ингосстрахе",не помогает даже авторизация через сайт Госуслуг. Присланные электронные ключи не подтверждаются системой,хотя на предварительном этапе оформления документов все идет довольно гладко - никаких проблем с полученными кодами.Приходится вынужденно обращаться непосредственно в офис страховой компании,где навязываются дополнительные комиссионные сборы.
Решила попробовать электронно продлить полис Ингосстрах и всё получилось.Я ввела информацию о старом страховом полисе,новый полис заполнился автоматически по старым данным (их можно подкорректировать),потом проверка (меньше минуты),потом оплата банковской картой ...и я моментально получила полис ОСАГО на электронную почту + СМС на телефон с номером полиса.Сервисом осталась довольна.
Страховала в этой компании квартиру.Был страховой случай,соседи сверху затопили,заявление написала по электронной почте,отреагировали моментально.Выплатили вовремя.Все сотрудники с которыми общалась,оказались вежливы и компетентны.
Какое-то время назад столкнулся со следующей ситуацией.Заканчивался срок страховки,в офисе Ингосстрах пояснили,что можно оформить новый полис на сайте самостоятельно.Через сайт пролонгировать его не смог,система пишет невозможно оформить,то ждите проверку.Как пояснили по горячей линии,перегруженность заявлениями.Отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
В "Ингосстрахе" оформляла страховку на дом.Впечатления остались хорошие,сотрудник была вежлива,смогла ответить на все мои вопросы.Осмотрели,произвели оценку дома и заключили договор достаточно быстро.
Когда выезжали за рубеж всей семей, то обратились в эту компанию и заказали себе страховку. Понравился качественный и профессиональный клиентский подход и хороший уровень сервиса. Сотрудники здесь приветливые и квалифицированные, подробно нас проинформировали и ответили на вопросы, оформили все необходимые документы.