09:00 - 20:00
09:00 - 20:00
Множество дешевых тарифов, подключаемые опции для межрегиональных и международных вызовов, никаких скрытых операций с балансом (списание, комиссии). Качество самой связи на хорошем уровне - отчетливо слышно собеседника, нет разрывов соединения.
Стабильно, раз в два-три месяца, подключают всякую ненужную мне шляпу, типа автоответчика, информатора, прогноза погоды, устал уже ругаться с операторами техподдержки. Ну зачем так наседать, если мне нужна будет дополнительная услуга, я обязательно обращусь. Мне не нужны условно-бесплатные допы, автоматически подключающиеся по завершении пробного периода, я не хочу лишний раз висеть на проводе 10 минут и терпеливо ждать очередную девочку, которая сразу же все это отключит, я не желаю переживать за состояние своего баланса, я хочу быть уверен, что он уменьшится ровно на ту сумму, которая описана в договоре оказания услуг.
Хороший оператор. Долгое время пользовалась его услугами, пока не перешла на "МТС", поскольку большинство знакомых, друзей и родных пользуются услугами именно этого сотового оператора. Что могу сказать про "Мегафон". Хорошая связь, практически везде "ловит" сеть, разнообразные бонусы, которые можно заработать, просто пользуясь услугами оператора.
Не всегда стабильная скорость, прыгает, но для мобильного интернета средне, в разное время суток по разному, но в целом не плохо)
Раньше всей семьей были подключены к Мегафону. Деньги улетали очень быстро, не успевал пополнять всем счет. В конечном итоге все надоело и решили поменять оператора, теперь нет никаких проблем со связью.
Профессиональное, быстрое и немногословное решение моей проблемы специалистом офиса Мегафон оставило исключительно приятное впечатление.
Не так часто, но обращаюсь в офис Мегафона около шести лет. Бывают очереди, но операторов всегда не меньше трех, никто не слоняется по офису, все приветливы и объясняют все понятно. Поменяла телефон - быстро и бесплатно перенесли мне записную книжку в новый, порекомендовали более выгодный тариф, сбились настройки в телефоне - без проблем восстановили.
Пришли в "Мегафон" с целью приобрести телефон в пределах 11-12 тысяч, с хорошим объемом оперативной памяти и с большой емкостью батареи. Именно это было озвучено, и девушка-консультант блестяще справилась с задачей. Практически не задумываясь, сразу предложила модель, достала, показала, дала потыкать) На все вопросы отвечала уверенно. Как итог, телефон приобрели, будем тестить)
Давно пользуюсь услугами компании Мегафон. Но в последнее время крайне не устраивает качество работы интернета. Скорость ниже заявленной, очень долго открывает каждую новую страницу в интернете. До оператора практически невозможно дозвониться.
Присмотрела себе телефон для работы в Мегафоне. Народу здесь практически нет, очередей не наблюдала. Люди в основном приходят с желанием пополнить баланс. Консультант предлагала дополнительные аксессуары, но при этом делала это ненавязчиво, нет так нет. Такой сервис по мне, в такой офис есть желание вернуться. Что я собственно и сделала. Ведь именно здесь я покупала свой телефон, с которым не расстаюсь уже полтора года.
Я пользуюсь этой связью примерно года четыре. Мне нравится, вполне достойный интернет.
Что касается тарифных планов, то у меня корпоративный с бесплатным интернетом. А так, дороговатые расценки на связь. Выгодно, тем кто мало говорит. Также выгодные пакетные ТП, где включены и минуты и интернет. Что касается обслуживания, то дозвониться по телефону техподдержки очень тяжело, что доставляет неудобство.
Именно телефонной связью пользуюсь другим оператором, но вот интернет у меня от Мегафона. Очень нравится, пробовала и Билайн и Теле2, но они разочаровали. А тут и тарифы хорошие и скорость отличная, интернет прям летает!
Компания Мегафон - большой специалист по отъему денег у клиентов, которые хотят сэкономить на сотовой связи. У компании есть огромное количество уловок для этого. Например, некие услуги, которые предоставляются бесплатно в течение месяца, а затем начисляют "посуточные", если не отключишь. Не думаю, что все вовремя успевают отследить и отключить такие "услуги" в личном кабинете.
Максимально лояльные консультанты. Передо мной в очереди стоял негативно настроенный парень, удивительно, но это не повлияло на позитивное настроение консультанта, все объяснил доходчиво и с улыбкой.
Хуже этого интернета нет из имеющихся на данный момент, страницы едва ли загружаются, пользуюсь полгода новым модемом. Настоятельно не рекомендую покупать эту связь, так как это самая бесполезная трата денег и нервов. Пользуюсь последний месяц и перехожу на другого оператора.
А я внесу свою ложку меда в бочку плохих отзывов. Купила айфон, но не в Мегафоне. В этот салон связи меня занесло дабы заблокировать одну из сим карт, ну и вторую соответственно обрезать/заменить, чтобы симка влезла в новенький айфон. Молодой человек был очень вежлив, несмотря на окончание рабочего дня. Объяснил все по блокировке, а также помог настроить мне новый телефон, а еще и сим карту обрезал. Все это обошлось мне ровно в 0 рублей. Просто потому что есть неравнодушные сотрудники. Просто потому, что сервис ориентирован на клиента.
Купила карту Мегафона, привлек недорогой тариф. Цена действительно намного ниже по сравнению с другими операторами. Но качество связи кошмар, прерывается постоянно, сеть часто пропадает, а если находишься за городом, то все пиши пропало. Наверное 1 процент из 100, что вы дозвонитесь кому то. Не советую этого оператора.
Долгое время пользовалась этой связью, но в связи с тем,что тарифы все ухудшаются и происходит только удорожание связи, всерьёз задумываюсь о переходе на другого оператора.
При сбое в сети произошла ошибка и на моем телефоне отключилась опция интернета, а трафик в рамках тарифа дороговат. Это повлекло за собой трату денежных средств. Сначала очень был расстроен..Потом зашел в личный кабинет и увидел, что опция подключена и произошла ошибка. Я не растерявшись сделал скрин и отправил обращение с подробным описанием на сайт Megafon. Обращение зарегистрировали, затем мне перезвонили и уточнили подробности, после чего сообщили что обращение будет рассмотрено и мне сообщат результат. Прошло меньше суток и тут мне сообщают что денежные средства вернули и я могу пользоваться связью без проблем.
Пользуюсь интернет модемом 4G. Мало того что 4G связи нет, так и 3G тоже не айс. Работать невозможно, а операторы работают отвратительно, только заявки составляют и отписываются потом, что якобы все исправили. "Обратная связь" отвратительная и никчемная. Техподдержка НУЛЕВАЯ!
Купили планшет для детей на Новый год в офисе продаж МегаФона. Подсунули с дефектами планшет. При продаже ссылались на разряженный планшет, немного зарядили, возможности толком проверить не было. Приехали домой оказалась, видео воспроизводит с дефектами, изображение мигает, прыгает, теряется цвет. А планшет брали именно для просмотра видео - мультиков. Привезли планшет на возврат, возврату не подлежит, приняли на оценку качества. Сказали не раньше, чем через два три месяца придёт ответ. Вот и получается, что дети без подарка остались на Новый год.
С каждым днём работают всё хуже и хуже. Сервис на "3". Невозможно, в реальном времени, проследить куда уходят деньги со счёта.
Основываясь на личном опыте, изложу плюсы и минусы. Плюсы: стабильное покрытие территории, не списывают со счетов лишнее, не рассылают спам, в отличие от ТЕЛЕ2, много полезных бесплатных функций. Минусы: не самые низкие цены, новые тарифы заточены для звонков только внутри Магафона, в сервисную службу дозвониться проблематично, мало офисов. В целом, неплохой оператор, но есть много пунктов, которые надо улучшать.
Купил телефон, в этот же день выявился дефект, самопроизвольно выключается через 3-5 минут работы. Написал претензию на следующий день. В магазине подсунули направление на экспертизу в которой написано, что у телефона царапины - хотя царапин нет! В момент продажи продавец снял защитную пленку - это автоматически лишает вас возможности обмена товара в 15 дневный срок с момента покупки!
Политика компании нацелена на вытягивание денег из своих клиентов любыми путями.Неграмотные сотрудники,которые сообщают абсолютно неверную информацию и вводят в заблуждение.Хотела поменять тариф,пошла в ближайший офис Мегафон,выбрала новый тариф,там мне сказали что,т.к. я не пользовалась своим тарифом мне сделают перерасчет и мне придет смс что тариф поменяли.Сотрудница сделала запрос и убедила меня,что ничего платить не надо при этом.Хочу отметить,что на счету был небольшой минус который я хотела заодно погасить,но мне сказала,что ничего гасить не надо,так как на счету и так достаточно денег и этого хватит,чтобы не только подключить новый тариф да еще и останется.Итог:оказалось,что не только надо было погасить этот минус,еще и положить деньги по новому тарифу и только после этого делать перерасчет и то вопрос сделают ли они его!
Конечно,как и у каждой компании операторов,у Мегафон есть свой недостатки,то деньги приходят с задержкой,то в службе поддержки ждешь по 10 минут.Но,у меня много друзей пользуются другими операторами связи и там тоже бывают проблемы,не без этого.Могу сказать одно,компания хорошая,на данный момент я пользуюсь одним постоянным номером и модемом этой компании.Иногда возникают проблемы,но немного терпения и все работает,связь хорошая и в службе поддержки всегда помогут.Так,что пока сказать плохого нечего не могу,в целом я доволен.
Категорически не согласен с предыдущим отзывом о компании "Мегафон",в частности вопроса,касающегося службы техподдержки.Тариф,который был у меня в целом меня устраивал,но в поездках по России с ним было неудобно,очень уж дорогой роуминг.Обратился за помощью в службу техподдержки "Мегафон" для подбора чего-то более бюджетного.Ничего конкретного в ответ я не получил,сказали ждите,с Вами свяжутся.Да,через 2 недели перезвонили.Спросили:"Доволен ли я обслуживанием?".Конечно недоволен.После чего связь прервалась,попытки перезвонить оказались безуспешны(с оператором не соединяли).
Очень давно являюсь клиентом компании "Мегафон".Дважды необоснованно снимали денежные средства со счета.Первый раз за пользование интернетом - по причине некорректной работы сотрудников колл центра.В другой раз были некие накладки с роумингом,после чего вновь случайно были списаны средства.Писала оба раза в службу техподдержки с подробным изложением проблемы.Все списанные средства в короткие сроки были возвращены.
Пользуюсь сотовой связью оператора МегаФон очень давно,в принципе все устраивает,а вот интернет вообще никакой!Купила модем,так мало того,что на месяц не хватает,хотя сижу только в соцсетях,ничего не качаю,фильмы не смотрю,связь вообще не работает,«вылетает» просто с самого начала трафика.Уже подумываю о том,что сменю оператора не только на интернет,но и вообще.
Купил телефон в салоне связи Мегафон.На следующий день он полностью перестал работать.Думал решить все быстрым и мирным путем,но пришлось писать претензию.Теперь вместо пользования и получения удовольствия от устройства бегаю с бумагами туда сюда,трачу свое время.Магазин ужасный,а вроде такая крупная сеть!Продавцы-консультанты с таким видом обслуживают,будто им все вокруг что-то должны.Даже на мое требование при покупке о том,чтобы продавец вскрыла сама упаковку я услышал "так принципиально?".И это профессиональный подход?
С оператором сотовой связи Мегафон я очень давно.Сменил несколько тарифов,так как менялись мои потребности,выходили более выгодные тарифы.За это время у меня практически не было претензий к зоне покрытия оператора,и в командировках и поездках на отдых,я всегда был уверен,что не останусь без мобильной связи.С поддержкой приходилось общаться - все было весьма оперативно и профессионально.Ни разу за все это долгое время у меня не было проблем со списанием денег или навязыванием платных услуг.
На Мегафоне уже 7 лет и последние года 2 просто всё отвратительно.Списывают деньги за левые подписки и утверждают,что я сама на них подписалась.Деньги со счетов воруют только так.
Купил ребенку телефон,который через 2 месяца перестал заряжаться.Отвез в сервисный центр,через месяц выдали заключение,что телефон ремонту не подлежит и изъят для отправки производителю.Дальше со справкой из сервисного центра в салоне не могут сделать возврат,не работает принтер,оставляю номер своего телефона и жду когда заработает,тишина..
Меня лично все устраивает,интернет быстрый,все хорошо грузится,не приходится обновлять страницу по-нескольку раз,чтобы она прогрузилась до конца.Радует возможность загружать и смотреть фильмы,они тоже достаточно быстро прогружаются,не приходится для этого ставить фильм на паузу.
"Мегафон" устраивает почти во всем,кроме постоянных оповещений о недостатке средств на счете,хотя есть некая сумма.Отличная тех.поддержка и интернет.
Приобрели с супругой роутер Мегафона,подключились к тарифу «Все включено».Первое время было все супер,но в последние месяцы дневного траффика стало хватать на полмесяца,несмотря на то,что в дневное время ничего не скачивается.Я для проверки отключил обновления на компах,но результат тот-же трафик закончился через полмесяца.Звонил оператору,тот сказал,что такого просто не может быть и что мы просто скачиваем что-то,поэтому траффик быстро расходуется.Решили,что Мегафон нам не подходит.
Несколько лет назад перешла с МТС на Мегафон.Привлекли низкие тарифы.В силу того,что мне приходится звонить на телефоны разных операторов,то мне подобрали оптимальный вариант.По поводу самовольного подключения различных платных услуг скажу,что за всё это время у меня был один такой случай,позвонила оператору,услуга была отключена.Иногда бывает задержка с зачислением денег на счет.
Что касается оператора "Мегафон",то качество связи меня вполне устраивает,как её стоимость (особенно внутри сети).Есть существенный недочет - практически никогда не получается связаться с оператором.Бывали случаи,что были подключены какие-то платные услуги или недоотключены после запроса отключения.
Являюсь абонентом Мегафона довольно таки давно,лет 10 наверное.Связь недешевая,много ненужных скрытых подписок без ведома клиента иногда появляется.Положишь деньги на счет,и иногда не понимаешь,через пару дней куда они деваются.Интернет тарифы дорогие и не выгодные. Практически никогда не хватает интернет-трафика с начала до конца месяца.Уже думаю сменить оператора.
Давно пользуюсь сотовой связью от оператора Мегафон.Качество связи в принципе хорошее,но только когда выезжаешь за город,плохо ловит сеть,связь заикается,ничего не понятно.И роуминг ну очень дорогой.
Услугами этого оператора пользуюсь около двух лет.Связь в целом стабильная,но иногда возникают проблемы,временами неожиданно пропадает сеть,а до службы поддержки дозвониться крайне проблематично.
Качество связи не очень понравилось, особенно, когда выезжала в область, а для меня это очень важно. Обращалась в центр связи «Мегафона» по поводу детализации разговоров. Стоимость связи не низкая, поэтому долго услугами «Мегафона» не пользовалась, хотя многие мои знакомые до сих пор пользуются этой связью и их все устраивает.