09:00 - 18:00
10:00 - 14:00, Вс - выходной
Все, в целом, не плохо, но немного портят впечатление огрехи установки. Я не спец по установки, но мелочам уделяют внимание, которые, к тому же, на виду всегда
У вас хоть претензий нет, пусть и время заняли. А у нас - все наперекосяк - и отпуск испорчен был и окна бракованные. Очень сильно расстроены, денег жаль, не думали, что Настоящие окна так работает. Говорят, что есть какое то Общество потребителей, обратимся туда, так как в компании нас игнорируют, типа мы сами окна повредили и теперь им претензии предъявляем
К самим окнам и их работе претензий нет, но когда речь идет об остеклении всей квартиры, то тут история действительно приобретает масштабы катастрофы. Решил выплеснуть эмоции накопившиеся тут.
Во-первых, долго решали, как устанавливать окна – разом или частями – по комнатам, чтобы было где спать, ибо спать там где поставили новые окна невозможно, об этом я догадывался. В общем, решили остеклить все сразу, поскольку лето и хоть не холодно. И обрели головной боли на неделю почти.
Никто не сказал мне в компании, что процесс может занять даже для установки одного окна целый день и еще часть следующего. Говорили, что бригада работает быстро можно уложиться в часа 4- 5.
Поскольку окон было много заказ делали дольше, чем обещали, может лето и заказов много, но рассчитать то можно было. Нам хотелось в отпуск, а сделали окна буквально за неделю до отъезда. Потом пришлось брать часть отпуска, потому, что из-за большого количества мебели ее надо было последовательно передвигать, освобождая то там, то тут участки работ бригаде, закрывая то там, то тут все полиэтиленом. Они помогали, чтобы было быстрее. Но легче от этого не стало, потому, что поехали отдыхать, бросив все, как есть, а потом вернулись отдохнувшие, чтобы начать возить грязь.
Хотя надо сказать, что к самим окнам и их работе претензий нет, окна мы все-таки взяли дорогие.
Отвратительная компания, кормят обещаниями установок. Врут, что нет руководства на месте. Монтажники не берут трубку при звонке. Если хотите потратить нервы, то обращайтесь в эту "чудесную" компанию. В итоге меня и обвинили в том, что монтажники до меня не доехали. Заодно по телефону наорали на жену и бросили трубку.
Отвратительная компания, кормят обещаниями установок. Врут, что нет руководства на месте. Монтажники не берут трубку при звонке. Если хотите потратить нервы, то обращайтесь в эту "чудесную" компанию. В итоге меня и обвинили в том, что монтажники до меня не доехали. Заодно по телефону наорали на жену и бросили трубку.
Заказывали родителям в дом новые пластиковые окна, друзья посоветовали обратиться к Настоящие окна. Качество среднее. Работу монтажники выполнили на высшем уровне, убрали весь мусор. Подоконники и откосы сделали не аккуратно
Сидим и мерзнем, так как окна продувает, почему то. Также они протекают. Куда теперь обращаться? Мы деньги заплатили, а получили отвратительную работу и хамское отношение.
Неплохо, но не супер, супер, супер. Замер, общение с менеджером – прошли замечательно, девушка на продажах – приятная попалась. Правда было впечатление, что замерщик и менеджер сами не сильно понимают, чем один профиль отличается от другого. Про банальности о теплоотдаче и "чем дороже, тем лучше" я и сам знаю. Пришлось самому разбираться, долго, да так и не знаю, правильно ли выбрал. Неприятно поразило то, что световой проём окон сократился по сравнению со старыми деревянными рамами. Зазор, мне показалось, был больше нормы. Но я не строитель, я – врач. Меня уверили, что все установили по ГОСТу. Все время теперь кажется, что у друга окна установлены правильнее: от них не дует вообще ни сколечко.
Смена окон, это при положительном в целом финале – это что-то с чем-то! Вторую неделю пытаемся распихать обратно весь хлам, который, пока освобождали фронт, пришлось вытащить на лестницу. И ведь ставили всего один балконный блок! А вынести пришлось весь балкон, почти все из комнаты, потому что у окна как раз стояли диван и шкаф угловой, который некуда было отодвинуть. Соберетесь менять окна – хорошо подумайте, так ли вам плохо живется при старых деревянных? Не знаю, может я смогу оценить прелесть новых окон уже в процессе, но пока испытываю только шок
Меняли 2 окна. Заказали обычные белые, вторая створка откидная-поворотная.
Замер-изготовление-демонтаж, вопросов не возникло. Все быстро и оперативно. Срок изготовления окон у нас был около 14 дней, все сроки были прописаны в договоре. Но вот при монтаже оказалось, что привезли часть не той фурнитуры. Обнаружилось это, когда старые окна уже демонтировали. Спасибо монтажникам, сами все уладили, довезли в этот же день. В итоге монтаж растянулся по времени и занял часа на 4 больше. Монтажников было даже жалко чисто по-человечески, они то в нашем случае были не виноваты.
Люди 1000 раз подумайте, чтобы заказывать окна в этой шарашкиной конторе. Работу выполнили ужасно, щели между окном и рамой. К сожалению заметили не сразу, а когда заметили, то в этой организации нас просто послали. Концов не найти. Отношение скотское. Поберегите свои нервы, обходите стороной эту конторку.
МЫ с женой очень недовольны что заказали в этой фирме. Окна установили не по уровню, делали переустановку в результате затянулся ремонт и строители взяли денег за простой.